Tourismusloste.saarland
Der Tourismuslotse soll Gastronomen und Hoteliers mit sog. Checklisten die Möglichkeit geben, ihren Betrieb im Wettbewerb einzuordnen, Schwachstellen aufzudecken und Verbesserungspotential zu erkennen. Herausforderung war es, die Zielgruppe dazu zu bewegen, das Online-Angebot zu nutzen. Dies haben wir erreicht, indem wir ein sog. Gamification mit den Checklisten verbunden haben. D.h. die Benutzer haben für das Beantworten Punkte bekommen, können in Level aufsteigen und Belohnungen bekommen. Für die Gamification Mechanik wurde ein eigenes Konzept inkl. grafischer Umsetzung für Icons und Animationen entwickelt. Der Tourismuslotse wurde erfolgreich angenommen und hatte im letzten Jahr ein Face-Lifting, sowie einige Funktionserweiterungen bekommen und unterstützt somit nachhaltig die Branche, wie es von der TZS gewünscht war.
Es musste sichergestellt sein, dass das Erfassen und Auswerten der Checklisten von dem Auftraggeber jederzeit ohne Probleme möglich ist. Dabei sollte das System auch so flexibel sein, dass nicht nur neue Checklisten, sondern auch Kategorien, in die die Checklisten eingeteilt sind, hinzugefügt werden können, ohne dabei eine erneute Programmierarbeit zu beauftragen. Das Erfassen und Auswerten der Checklisten ist fester Bestandteil der TZS Arbeit geworden und läßt sich durch unser entwickeltes System einfach, schnell und digital durchführen.
2021 wurde das System um neue Zielgruppen erweitert und die Querverknüpfung von Informationen zwischen den Zielgruppen wurde ebenfalls umgesetzt und weist somit viele Parallelen zur Leistungsanforderung der Ausschreibung auf.
Auftraggeber: Tourismuszentrale des Saarlandes
Ansprechpartner: Frau Moon